FAQ お悩み

新規の患者から問い合わせを獲得するためにはどのような導線設計が必要ですか?

患者の不安や症状、原因に寄り添った情報やコンテンツが重要です。まずは治療を行うまでに患者がどのような不安や症状を訴えるのかを考えてみてください。患者はまずインターネット上で検索する際に、不安に思っている点や症状を言語化し検索します。その不安を「解決してくれる」「適切な治療ができる」と思わせると、そこから「一度受診してみたい」という顕在化したニーズの集患が可能になります。その導線設計を正しく行うことで、クリニック・病院の問い合わせは劇的に増加します。

電話予約だけでなく、ホームページやサービスサイト内で予約が完結できるフォームも必要でしょう。ユーザーがどんなことに悩んでいるのか、どのようなコンテンツを発信すれば良いか分からないなどの些細なご質問でも相談に伺いますので、ぜひ一度お問い合わせください。

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